Welche IT-Unterstützung passt zu Ihrem Unternehmen?
Die vier Bereiche unterscheiden sich danach, ob ein akutes Problem gelöst, die IT dauerhaft betrieben, die technische Basis weiterentwickelt oder Systeme und Daten abgesichert werden sollen.
IT-Support
Für konkrete Störungen und Anfragen an Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerken und Microsoft 365.
Managed Services
Für Systeme, die wir regelmäßig überwachen, pflegen und dokumentieren sollen.
Cloud & Infrastruktur
Für Microsoft 365, Server, Netzwerk, Hosting, Migration und hybride Umgebungen.
IT-Sicherheit & Backup
Für technische Schutzmaßnahmen, Datensicherung, Restore-Tests und Notfallplanung.
Wie die Leistungen zusammenspielen
Ein Supportfall kann einen wiederkehrenden Pflegebedarf zeigen. Ein Infrastrukturprojekt braucht anschließend Betrieb, Backup und Dokumentation. Wir starten deshalb mit dem konkreten Ziel und verbinden nur die Leistungen, die für die vorhandene Umgebung notwendig sind.
Spezialisierte Lösungen
Für bestimmte Plattformen bündeln wir Planung, Migration und Betrieb in einer eigenen Lösung.
Proxmox & Virtualisierung
Wir planen und betreuen Proxmox Virtual Environment, Cluster, Storage und Proxmox Backup Server. Dazu gehören Bestandsaufnahme, Zielarchitektur, Migration, Dokumentation und auf Wunsch der laufende Betrieb. Als Proxmox Authorized Reseller können wir passende Hersteller-Subscriptions bereitstellen; Leistungen von TSZ werden getrennt vereinbart.
Branchen, die wir betreuen
Technik und Abläufe unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen. In diesen Bereichen betreuen wir typische Arbeitsplatz-, Infrastruktur- und Sicherheitsthemen.
Handwerksbetriebe
Arbeitsplätze, mobile Geräte, E-Mail und Branchensoftware müssen auch bei wenig interner IT-Zeit zuverlässig betreut werden.
Dienstleistungsunternehmen
Microsoft 365, Berechtigungen, sichere Zugänge und dokumentierte Abläufe bilden die Grundlage für die tägliche Zusammenarbeit.
Produktionsunternehmen
Server, Netzwerk und Arbeitsplätze benötigen planbare Wartungsfenster und eine klare Abstimmung mit den betrieblichen Abläufen.
Praxen und Kanzleien
Benutzerrechte, sichere Kommunikation, Datensicherung und eine gepflegte Dokumentation sind wichtige Bestandteile der Betreuung.
Häufige Fragen zu unseren IT-Leistungen
Kurze Antworten zum Einstieg in die Zusammenarbeit.
Bei einer konkreten Störung ist IT-Support der richtige Einstieg. Für die regelmäßige Pflege und Überwachung eignet sich Managed Services. Cloud & Infrastruktur deckt Projekte und technische Veränderungen ab, IT-Sicherheit & Backup konzentriert sich auf Schutz, Sicherung und Wiederherstellung.
IT-Support bearbeitet konkrete Anfragen und Störungen. Managed Services umfasst wiederkehrende Aufgaben wie Monitoring, Patchmanagement, Systempflege und Dokumentation für die betreuten Systeme.
Ja. Wir prüfen die vorhandenen Systeme, die Dokumentation und technische Abhängigkeiten. Danach besprechen wir, was übernommen, angepasst oder vor der Betreuung bereinigt werden sollte.
Ja. Entscheidend ist, dass Aufgaben, Systeme und Ansprechpartner klar benannt sind und der technische Bedarf zu unseren Leistungen passt.
Ja. Ein Infrastrukturprojekt kann zum Beispiel mit Backup und anschließender laufender Betreuung verbunden werden. Welche Kombination sinnvoll ist, ergibt sich aus der vorhandenen Umgebung und dem gewünschten Ergebnis.
Welche Unterstützung benötigen Sie?
Beschreiben Sie kurz Anlass, Umgebung und gewünschtes Ergebnis. Wir klären gemeinsam, welcher Leistungsbereich der richtige Einstieg ist.